La ragazza, Bette Nash, ha iniziato a lavorare come assistente di volo per la Eastern Airlines nel 1957.
Negli ultimi 65 anni, Nash ha assistito alla crescita dell’industria aeronautica. Il suo primo volo costava solo $ 12 e non indossava lo stesso vestito di oggi.
Ha notato che all’epoca non esisteva un sistema di prenotazione e le persone acquistavano assicurazioni con le macchinette automatiche.
A quel tempo, i regolamenti per gli assistenti di volo erano più severi. Nash ha affermato di non potersi sposare a causa delle regole di volo.
Nash ha 65 anni di esperienza professionale e ha interagito con un’ampia varietà di persone. Anche se molto è cambiato nel settore dell’aviazione.
Nash ha menzionato un aspetto che non è cambiato: i passeggeri. Secondo lei, hanno solo bisogno di due cose: amore e cura.
La gente ricorda i voli che hanno preso con Nash, ma lei ha detto che avrebbe avuto sempre un posto speciale nel suo cuore per un viaggio in particolare: Jeckie Kennedy.
Le persone possono stancarsi di fare le stesse cose per anni, ma l’amore di Nash per il suo lavoro diventa ogni giorno più forte.
I frequenti volantini dell’American Airlines possono attestare la gentilezza di Nash. Un cliente di nome Simon Johnson ha detto di Nash “riscalda l’intero aereo”.
Non manca mai di stupire le persone con la sua generosità e compassione, ed è sempre pronta a iniziare una conversazione con chi è a bordo.
Nash, secondo il presidente, è stata fondamentale per mantenere il buon nome di American Airlines. Si è presa cura di milioni di passeggeri con il suo sorriso.
